现代管理学（第一课）：管理与管理学
单项选择题：25题，1×25=25分；多项选择题：5题，2×5=10分；判断说明题：5题，3×5=15分；简答题：5题，6×5=30分；论述题：1题，10×1=10分；案例分析题：1题，10×1=10分。
第一节 ：管理概述
1.管理的含义：管理起源于人类的共同劳动【单选】
2.管理的历史发展：
⑴史前人类社会的管理特点：①习惯化的管理方式（无成文法）；②原始民主的管理制度；③简单的管理机构（氏族）；④单一的公共事务管理（谋生）；⑤人格化的管理权力。【多选】
⑵前资本主义的国家管理的特点（国家管理是管理最基本的形式）【单选】：①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段（剥削与被剥削） ；②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制（官大于法；古巴比伦就有著名的汉穆拉比法典；古埃及，刻在石碑上的法律）；④管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。【多选】
⑶资本主义社会的管理：①科学管理出现 （科学管理理论最早产生于工商企业管理中）；②实行分权管理；③崇尚法制管理；④经济管理成为管理的重点。【多选】
⑷现代管理的基本特征：①系统化管理；②民主化管理；③科学化管理；④法治化管理；⑤以人为本；⑥追求效率。【多选】【简答】（口诀：系民科法—人本效率）
* 简述现代管理中人本思想的依据【简答】： 答：⑴人是管理的主体，只有人才能担当管理活动的领导者角色；⑵在管理因素中，人的因素、人的主观能动性的发挥最为重要；⑶管理必须做好人的工作，这是决定管理工作成败的关键。
3.现代管理领域的划分：⑴公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，以“善治”为模式，以公共需求为导向，核心是政府。公共产品的特点：不可分割性、非市场性、非排他性。【单选】⑵私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理，以赢利为目的，有充分的自主权、自治权是相对封闭的管理。私人产品的特点：可分割性、排他性。【单选】
* 公共管理是以赢利为目的的管理【判断说明题】：错误。公共管理的对象是公共事务，公共事务是为大家服务的。私人管理以赢利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有获取利润才能生存和发展。
* 公共管理是私人领域的管理【判断说明题】：错误。公共管理是对公共领域的管理。
* 试述公共管理与私人管理的区别：答：⑴管理宗旨：维护、分配和增进公共利益 VS 以盈利为目的，以利润为导向；⑵管理主体：政府 VS 个人及私人组织机构；⑶管理依据：法律法规 VS 私人权力；⑷管理对象：公共领域 VS 私人领域；⑸管理过程：政治安排 VS 有充分的自主权、自治权是相对封闭的管理。【简答】
4.管理在社会发展中的作用： ⑴管理是维系人类正常社会生活的条件；⑵管理是社会资源有效配置的手段；⑶管理是社会生产力实现的基础(4)管理是社会生产力发展的保证；⑸管理能创造出新的生产力。【简答】
第二节：管理学和现代管理学
1.管理学含义：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。【单选】
2.管理学研究的对象：生产力、生产关系、上层建筑方面的问题。【单选】
3.管理学的学科特征：⑴管理学是一门理论性与应用性相统一的学科；⑵管理学是一门定性和定量相统一的学科；⑶管理学是一门软科学；⑷管理学具有鲜明的时代特征；⑸管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的“两重性”）。【多选】
* 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科【判断说明题】：正确。管理学研究的是生产力与生产关系，是一门自然属性和社会属性相统一的学科。
* 简述管理学是一门应用性学科【简答】：答：管理知识来源于实践，必须运用到实践中去才有价值，从实践中接受检验。
7.现代管理学具有的特点：⑴变革性；⑵开放性；⑶严密性；⑷实用性。【多选】（口诀：严实变开）
8.关于管理职能的基本问题：⑴戴维斯（美国）：计划、组织和控制（戴3）；⑵法约尔（法国）：计划、组织、指挥、协调和控制（法5）；⑶孔茨和奥唐奈：计划、组织、用人、领导和控制；⑷古立克：计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算（古7）；⑸本书：决策、组织、人事、领导、激励、协调和控制。【单选】
第三节：学习现代管理学的途径和方法
1.学习现代管理学的途径：⑴以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提；⑵一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的立脚点；⑶分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件；⑷掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。【简答】
2.学习现代管理学的具体方法：⑴比较研究法（不同）；⑵定量分析法（自然科学知识、数量关系）；⑶历史研究法（前人、规律性）；⑷案例研究法（典型管理事例）；⑸理论联系实际的方法（实践检验理论）。【简答】
* 通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（A ）【单选】
A:比较研究法；B:定量分析法；C:历史研究法；D:案例研究法
* 通过数量来研究和分析管理活动与管理现象规律的学习方法是（B）【单选】
A:比较研究法；B:定量分析法；C:历史研究法；D:案例研究法