第一节：社会调查方法概述 1. 社会调查 ：⑴ 含义 ：是人们有目的，有意识地认识社会事物和社会现象的一种自觉的活动。⑵ 原则 ：① 客观性 原则；② 实证性 原则；③ 整体性 原则...

第一节：目标管理的含义与特点 1. 目标 ：始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果，一切工作出发点与归宿。 目标管理 ：通过参与式的目标设置，实施和评价目标等活...

第一节：系统分析方法与技术 1. 系统分析 （ 以人为中心 ）： 《一般系统理论：基础、发展和应用》 ，20世纪20年代，一般系统论的创始人， 奥地利 理论生物学家 贝塔朗菲 就已经提...

第一节：控制概述 1. 管理 控制 ：是指管理者根据计划目标的要求，对计划 执行情况 进行监督、检查，及时发现和纠正计划执行中的 偏差 ，以保证计划目标实现的过程（ 对组织内部...

第一节：激励概述 1. 激励的含义 ：通常被理解为 激发、鼓励之意 ；是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。 激励的原则 ： 以人为中心...

第一节：领导者 1. 领导者的含义 ：⑴领导者 存在于群体 之中，一个人不能形成领导；⑵领导活动是由领导者和被领导者 共同完成 的；⑶领导者的任务是 激励和调动 下属的积极性。...

第一节：人力资源管理概述 1. 人力资源 ：⑴ 含义 ：现代管理学认为，人力资源是 第一资源 ，是最宝贵的资源，最具特殊性质的资源（ 作为生产性要素的人口 ）；⑵ 特点 ： 能动性...

第一节：组织概述 1. 组织 ：是指为 实现特定目标 ，依据一定的权力与责任、权利与义务关系，按照分工与合作规则而构成的群体。【 单选 】 2. 组织的基本构成要素 ：⑴ 目标 （ 组...

第一节：决策概述 1. 决策的含义与地位 ：⑴ 含义 ：管理者，确定管理目标，选择管理方案的过程。⑵ 地位 ：①人类的活动总是伴随着决策的过程；②决策的正确与否往往关系到一个...

1. 中国古代管理思想产生的背景 ：诸侯征战、政治混乱、经济体制变革、教育发达。【 单选 】 2. 中国传统文化的主旨 ：经世致用、教民化俗、兴邦安国。【 单选 】 3. 儒家的管理思...